دور جهاز حماية المستهلك فى حماية حقوق المواطن من خلال الحملات التفتيشية

كتب – علاء حمدي

عقد مركز إعلام الخارجة التابع للهيئة العامة للاستعلامات لقاء اعلامى حول ( ترشيد استهلاك الكهرباء وقانون حماية المستهلك) وذلك بمقر كنيسة السيدة العذراء بالخارجة حاضر فيها م/ اميمة حمدى – مهندس كهرباء تخصص طاقة شمسية وا/ سلوى مصطفى- مدير جهاز حماية المستهلك وبحضور القس / شنودة صهيون

1. تناول اللقاء دور جهاز حماية المستهلك فى حماية حقوق المواطن من خلال الحملات التفتيشية الذى يقوم بها على المخابز والمحال التجارية وتحرير محاضر للمنشآت المخالفة كما تم توضيح قانون ١٨١ لسنة ٢٠١٨ والذى ينص على كيفية استبدال واسترجاع السلع فيحق للمواطن استبدال السلعة خلال ١٤ يوم فى حالة عدم وجود عيوب صناعة وخلال ٣٠ يوم فى حالة وجود عيوب صناعة الا أن هناك سلع لا يمكن استرجاعها أو استبدالها مثل الحلى والمجوهرات والجرائد والكتب وملابس الأفراح والمناسبات كما تمت الإشارة على طريقة التواصل مع جهاز حماية المستهلك والابلاغ عن أى شكوى وذلك عن طريق التوجه للمكتب أو عن طريق إرسال رسالة عبر صفحة الجهاز على الفيس بوك

وعن ترشيد استهلاك الكهرباء فقد تم التأكيد على أن الدول المتقدمة أكثر ترشيدا من الدول النامية وأن الترشيد يبدأ من شراء الأجهزة الأقل استهلاك الكهرباء وهذا يكون موضحا فى بطاقة كفاءة الطاقة على كل جهاز كما تشمل إجراءات ترشيد استهلاك الكهرباء ضرورة عمل صيانة لأجهزة التكيف مع دخول فصل الصيف وأحكام اغلاق النوافذ والأبواب وضبطه على درجة ٢٥ مئوية وأيضا استبدال لمبات المنزل بلمبات موفرة للطاقة ولمبات ليد وتناولت الندوة أن أكثر الأجهزة استهلاكا للكهرباء الفرن الكهربى لذلك لابد من استبداله بالفرن الذى يعمل بالغاز

أدار اللقاء ا/ غادة بصيط محمد-مسئول الإعلام التنموي تحت إشراف ا/ أزهار عبدالعزيز محمد-مدير مركز إعلام الخارجة.