التحول الرقمي و الذكاء الاصطناعي في التدريب و إدارة الأعمال
حوار د. مها الجمل 
في ظل المتغيرات العالمية وتطور التقنيات الحديثة واستحداث كل يوم علوم وتخصصات جديدة غير معروفة، أدى إلى ظهور التحول الرقمي كعنصر حاسم يشكل مستقبل الأعمال والتدريب، وأصبح هذا التحول في حياتنا ضرورةً وليس خيارً، لتحقيق التميز في عالم يتغير بسرعة رهيبة.
إن ظهور الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الجديدة وتطورها الذي قاد عمليات الابتكار والنمو جعلنا نعيش مَلامِح موجة إدارية جديدة يسمونها “الموجة الرابعة” هذه الموجة جعلت النظام التدريبي شديد التأثير والتأثر بتلك المتغيرات العالمية المحيطة،
فظهر التدريب بالواقع الافتراضي والتفاعل عن طريق الغرف الافتراضية، وظهور المدرب التنافسي والمدرب متعدد الثقافات،
مما أدى إلى انتهاء عصر اعتماد المدرب على حشد واستعراض أكبر كم من المعلومات أثناء التدريب، وأصبح التحدي الحقيقي هو المنهجية التي يترجم بها المدرب ما يمتلك من معلومات وتحويلها إلى خبرات، وصار تركيز المنظمات على القيادة وإدارة المواهب واستثمار رأس المال البشري،
حيث تحتاج المؤسسات من يمتلكون الإلهام من القادة ومن يمتلكون الشغف والرغبة من العاملين، لذلك كان لابد من تطوير القدرات البشرية وتحديث مناهج التدريب والتعليم باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مواجهة التقدم التكنولوجي.
