القومي للاتصالات” يرصد مشاكل وأعطال الشبكات والإنترنت خلال 3 أشهر
”
شبكة أخبار مصر
يعاني الجمهور عامة من سوء الخدمة المقدمة من شبكات الاتصال العاملة في السوق المصري وذلك في جميع ربوع البلاد، حيث إن الخدمة المقدمة من هذه الشركات سيئة جدا للغاية ولا تتناسب مع المدفوع حتى إن الهواتف المحمولة أصبحت كقطعة حديد معدومة الفائدة.
وكانت “شبكة أخبار مصر” تلقت الكثير من الشكاوى وبدورنا تواصلنا مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
واستجابة لتلك الشكاوى ننشر التقرير الذي أصدره الجهاز القومي للاتصالات اليوم الجمعة اهتماما بأمر المواطن.
ويرصد التقرير نتائج قياسات الربع الأول لعام 2021، “الفترة من يناير إلى مارس 2021”، والذي يعرض فيه مؤشرات مكالمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري.
وتم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة “مدينة وحيّ”، باستخدام سيارات القياس لمسافات تصل إلى أكثر من 100 ألف كم على مدار الثلاثة الأشهر الأولى.
وقد تم رصد تحسن جودة الخدمة في 6 مناطق خلال الربع الأول 202
1، نتيجة التنسيق المستمر مع المشغلين لحل مشاكل جودة الخدمة، بينما ما زالت 44 منطقة تعاني من سوء جودة الخدمة.
وأضاف التقرير أنه جارٍ العمل مع المشغلين لتحسين جودة الخدمات المقدمة بها، من خلال تسريع آليات بناء الأبراج، وتجهيز الشبكات الحالية للعمل بالترددات الجديدة، مما يُسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين بهذه المناطق.
فيما يلي إجمالي إعداد المناطق “المدن والأحياء”، التي تم رصد مشاكلها في جودة الخدمات الصوتية في الربع الأول من عام 2021:
فودافون: من أصل 81 مدينة وحيّ تم إجراء اختبارات القياس عليهم، تم رصد إجمالي عدد 21 منطقة تعاني من سوء جودة خدمات الصوت والبيانات، وعلى رأسها الدلتا والصعيد والقناة.
أورانج: من أصل 81 مدينة وحي تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 31 منطقة تعاني من سوء جودة خدمات الصوت والبيانات، وعلى رأسها الدلتا والقاهرة والإسكندرية.
اتصالات: من أصل 81 مدينة وحي تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 37 منطقة تعاني من سوء جودة خدمات الصوت والبيانات، وعلى رأسها الصعيد والدلتا والإسكندرية.
وي: من أصل 81 مدينة وحيّ تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 54 منطقة تعاني من سوء جودة خدمات الصوت والبيانات، وعلى رأسها القاهرة والصعيد والدلتا.
